Für Führungskräfte
FES/ Führungskräfte Entwicklung Seminar:
8 Module +Bonus Modul Coaching
Wer hohe Türme bauen will, muss lange beim
Fundament verweilen
Was dem Einzelnen nicht möglich ist, das schaffen viele
Für Teammanagment
Teamführung & Kommunikation
- eine Woche offline
- Mitarbeiter Gespräche
- mit Coaching für Teamleitung
Optimierung der Gesprächsphasen für Kundencenter:
- Kundentypen
- Formulierungen
- Frage-arten & Tools
- Checkliste Kundengespräch
Gesundes Führen:
- sich selbst & andere
- Work-Life Balance
- Coache Dich selbst
- Zeitmanagement
Kommunikationsschulung:
- Kundenbegeisterung
- Arten der Kommunikation
Vorträge:
- Persönlichkeitsentwicklung
- Businessausbau
- Positionierung
- Entscheidungen treffen